FAQ - การเชื่อมต่อ
 

สามารถซื้อ Pocketalk โดยไม่ใช้บริการข้อมูลในตัว แต่ใช้ข้อมูลมือถือจากซิมการ์ดของตัวเองได้หรือไม่?

ได้ คุณสามารถซื้อและใส่ซิมการ์ดของตัวเอง

 

สามารถใช้โทรศัพท์ของตัวเองแชร์อินเทอร์เน็ตผ่าน Bluetooth ได้หรือไม่?

ไม่ได้ เพราะฟังก์ชัน Bluetooth ไม่รองรับการแชร์อินเทอร์เน็ตผ่าน Bluetooth เนื่องจากมีไว้เพื่อเชื่อมต่อกับลำโพงหรือหูฟังเท่านั้น

สามารถใช้ Pocketalk เป็นเราเตอร์ Wi-Fi ได้หรือไม่?

Pocketalk ไม่ได้ออกแบบมาให้ทำงานเป็นเราเตอร์ Wi-Fi (แม้ว่า Pocketalk จะสามารถเข้าถึง Wi-Fi ฮอตสปอตจากเราเตอร์ Wi-Fi หรือฮอตสปอตบนสมาร์ทโฟนของคุณได้ แต่คุณไม่สามารถใช้ Pocketalk เป็น Wi-Fi ฮอตสปอตไปยังสมาร์ทโฟนได้)

 
 

สามารถใช้ Pocketalk แบบออฟไลน์ได้หรือไม่?

ไม่ได้ คุณจำเป็นต้องมี Wi-Fi, ข้อมูลมือถือ หรือฮอตสปอตส่วนตัว ทั้งนี้เป็นเพราะ Pocketalk อาศัยเครื่องมือแปลภาษาอันทรงพลังและเทคโนโลยีคลาวด์ที่ล้ำสมัยเพื่อช่วยให้การแปลมีความถูกต้องแม่นยำสูง

อย่างไรก็ตามหากคุณบันทึกผลลัพธ์การแปลของคุณเป็น "รายการโปรด" Pocketalk สามารถส่งออกเสียงโดยการแตะที่วลีนั้นแม้จะแบบออฟไลน์ก็ตาม

ภาษาที่รองรับสำหรับเสียงแบบออฟไลน์:

  • English

  • Japanese

  • Chinese

  • Korean

  • Spanish

  • German

  • Italian

  • Cantonese

Pocketalk จึงมาพร้อมกับบริการข้อมูลทั่วโลกกว่า 133 ประเทศนาน 2 ปีโดยไม่จำกัด ดังนั้นคุณจึงไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับการค้นหาบริการข้อมูลในต่างประเทศอีก

 

จำเป็นต้องซื้อซิมการ์ดแยกต่างหากแม้ว่าจะมีข้อมูลมือถือในตัวแล้วหรือไม่?

ไม่จำเป็น เว้นเสียแต่ประเทศที่คุณจะไปนั้นเป็นหนึ่งในประเทศที่เครื่องไม่รองรับ Pocketalk มีชิปซิมในตัว จึงสามารถใช้งานได้ทันที เพียงแค่เปิด Pocketalk และข้อมูลมือถือเท่านั้น ก็สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้โดยอัตโนมัติ

 

แผนบริการข้อมูลใช้ได้นานเท่าไร?

 

2 ปีนับตั้งแต่เปิดใช้งานครั้งแรก ข้อมูลมือถือในตัวจะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเปิด Pocketalk ครั้งแรก

 

ต้องทำอย่างไรบ้างเมื่อใช้ Pocketalk ในประเทศจีน?

 

เมื่อใช้ Pocketalk ในประเทศจีน คุณอาจไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านเครือข่าย WiFi ในท้องถิ่นหรือซิมเติมเงินที่จำหน่ายในประเทศจีนได้

หากคุณใช้ Pocketalk โดยไม่มีบริการข้อมูลในตัว คุณจะสามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้โดยเปิด “โหมดประเทศจีน” จาก “พื้นที่ใช้งาน” ในหน้าจอเมนู

โปรดสังเกตว่าในขณะที่ใช้ “โหมดประเทศจีน” จำนวนภาษาที่รองรับจะถูกจำกัดการใช้งาน

การเชื่อมต่อ WiFi ในประเทศจีนอาจทำให้การแปลทำงานได้ไม่ถูกต้องเนื่องจากมีข้อบังคับระดับภูมิภาคที่เข้มงวดมาก ทั้งนี้เมื่อออกจากประเทศจีนแล้ว คุณสามารถเข้าไปยัง “พื้นที่ใช้งาน” และเลือก “โหมดโกลบอล” เพื่อให้รองรับภาษาได้สูงสุดตามเดิม

 

จะทำอย่างไรเมื่อใช้แผนบริการข้อมูลมือถือครบ 2 ปีแล้ว?

 

หลังจากครบ 2 ปีแล้ว หากคุณยังต้องการใช้ข้อมูลในตัวเพื่อเชื่อมต่อข้อมูลมือถือ คุณสามารถต่ออายุแผนบริการข้อมูลได้ โดยมีค่าธรรมเนียมการต่ออายุในราคา 50 ดอลลาร์สหรัฐต่อปี  ขั้นตอนโดยละเอียดสำหรับการต่ออายุนี้จะปรากฏบนหน้าจออุปกรณ์ Pocketalk ของคุณหลังจากที่ แผนบริการข้อมูลหมดอายุแล้ว กรุณาต่ออายุภายใน 1 ปีนับจากวันที่หมดอายุ (คุณจะไม่สามารถยืดอายุแผนบริการข้อมูลได้หลังจากผ่านไปแล้ว 1 ปี)

 นอกจากนี้ยังมีทางเลือกอื่นๆ เช่น ซื้อและใช้ซิมการ์ดของตัวเอง เชื่อมต่อกับ WiFi หรือฮอตสปอตส่วนตัว

 

จะทำอย่างไรในกรณีที่การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือทำได้ไม่ดี?

 

ถือเป็นเรื่องปกติที่การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือจะทำได้ไม่ดีในบางพื้นที่ ในกรณีนี้ เราแนะนำให้เชื่อมต่อกับ WiFi ในท้องถิ่น บางครั้งสัญญาณ WiFi จะแรงกว่าและเร็วกว่าการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือผ่านผู้ให้บริการ