FAQ - บริการและคำถามอื่นๆ
มีบริการซ่อมอุปกรณ์หรือไม่?
เราไม่รับซ่อมอุปกรณ์ เนื่องจากค่าใช้จ่ายในการซ่อมแพงกว่าการซื้ออุปกรณ์ใหม่
ดังนั้นจึงมีบริการเปลี่ยนอุปกรณ์ให้แทนหากเครื่องของคุณเสียหายและจำเป็นต้องเปลี่ยน
บริการเปลี่ยนอุปกรณ์: รับส่วนลด 20% สำหรับการเปลี่ยนอุปกรณ์ที่เสียหาย
*เปลี่ยนเฉพาะรุ่นเดิมเท่านั้น
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเข้าไปที่ [การเปลี่ยนอุปกรณ์]
การรับประกันมีระยะเวลานานเท่าใด?
Pocketalk มีการรับประกันแบบจำกัดเงื่อนไขเป็นเวลา 1 ปี (เฉพาะข้อบกพร่องที่เกี่ยวกับวัสดุและคุณภาพการผลิตเมื่อใช้งานตามคำแนะนำที่เผยแพร่โดย Pocketalk เท่านั้น)
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเข้าไปที่ [การรับประกัน]
หากไม่พบคำตอบที่ต้องการใน FAQ หรือวิธีใช้งาน
จะสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้อย่างไรถึงจะรวดเร็วที่สุด?
ในขณะนี้เรายังไม่มีศูนย์บริการ ดังนั้นวิธีที่รวดเร็วที่สุดที่จะติดต่อเราคือผ่านทาง LINE, Facebook messenger หรืออีเมล
อีเมล: info@crestec.co.th
LINE & Facebook: โปรดใช้ QR code ด้านล่าง
มีบริการต่ออายุ eSIM 3เดือนเหมือนที่ญี่ปุ่นไหม?
สำหรับลูกค้าสัญชาติญี่ปุ่นเท่านั้นที่สามารถ ต่ออายุ eSIM เพิ่ม 3เดือนผ่านทางเว็บไซท์ Pocketalk ของญี่ปุ่น
มีบริการขอคืนเงินหรือไม่?
ในขณะนี้เรายังไม่มีบริการขอคืนเงิน